E-Commerce Intermedio Alto

E-Commerce Intermedio Alto

En este segundo curso de “E-Commerce Intermedio Alto” hemos definido los gestores CMS y hemos dicho qué categorías hay. Después, damos unas pautas de cómo crear un comercio online.

Tras ese punto, hemos querido dejar bien claro que los internautas son sumamente importantes y por eso, hemos añadido unos capítulos sobre la “User Experience” y la atención al cliente.

Seguidamente, avanzamos un poco el capítulo sobre los programas de afiliación porque creemos que cualquier establecimiento en línea que quiera crecer, va a necesitar una red de afiliación.

Posteriormente, hemos explicado qué herramientas hay para mejorar las ventas y por último, una vez el cliente ya ha comprado, nos hemos extendido sobre las formas de pago, el tracking o la trazabilidad y la política de privacidad.

Índice/contenido del curso:

Capítulo 1 – Plataformas CMS

1. 1. 1. Plataformas CMS

Capítulo 2 – Definición

1. 1. 1. Definición

Capítulo 3 – Tipologías

1. 1. 1. Software de código abierto
      2. Software de pago
      3. Software a medida

Capítulo 4 – Creación de una tienda en línea

1. 1. 1. User Experience
         1. Estructurar del sitio
      2. Producción de catálogos
         1. Agrupación de los artículos
         2. Costes de un catálogo
         3. Ficha de producto
         4. Optimización, revisión y planificación
         5. Productos personalizados
      3. Searcher
         1. Testimoniales

Capítulo 5 – Centros de soporte al Cliente

1. 1. 1. Guía de actuación
      2. Canales de comunicación
      3. Frequently Asked Questions

Capítulo 6 – Programas de afiliación

1. 1. 1. Programas de afiliación

Capítulo 7 – Trustmarks

1. 1. 1. Trustmarks

Capítulo 8 – Venta cruzadas

1. 1. 1. Ventas cruzadas

Capítulo 9 – Formas de pago

1. 1. 1. Trazabilidad
      2. Política de privacidad